En el ámbito laboral, la dinámica de los horarios puede ser un desafío tanto para empleadores como para trabajadores. Especialmente en el contexto actual, donde la flexibilidad y la adaptabilidad ha tomado mayor relevancia, comprender cómo se aplican los cambios de turno laboral y cuáles son los requisitos pertinentes se vuelve crucial para evitar conflictos para evitar conflictos y garantizar un ambiente laboral saludable. En ese sentido, es necesario esclarecer estos aspectos para evitar confusiones e inconvenientes tanto con las y los trabajadores como con la Dirección del Trabajo.
El artículo 12 del Código del Trabajo establece claramente las pautas para realizar cambios de turno laboral de forma unilateral por parte del empleador. Se permite alterar la jornada laboral hasta 60 minutos, ya sea adelantando o retrasando el inicio de ésta, siempre y cuando se notifique al trabajador con al menos 30 días de antelación. El incumplimiento de esta normativa puede acarrear sanciones por parte de la Dirección del Trabajo.
Sin embargo, más allá del cumplir con los requisitos legales, es fundamental considerar el bienestar y la salud mental de las y los trabajadores, ya que los cambios de turno inesperados pueden afectar negativamente su calidad de vida y su capacidad para planificar actividades diarias. Es responsabilidad de los empleadores implementar programas de apoyo, así como proporcionar retroalimentación constate para garantizar un ambiente laboral positivo.
La comunicación también desempeña un papel fundamental en la gestión de los cambios de turno. No basta con simplemente informar a las y los trabajadores sobre sus horarios, sino que es necesario asegurarse de que comprendan y estén de acuerdo con ellos. Fomentar una cultura organizacional que promueva la comunicación bidireccional facilita la resolución de conflictos y fortalece la relación entre empleadores y empleados.
Otro aspecto crucial es la planificación adecuada de los horarios, basado en un pronóstico de demanda preciso. Conocer cuánto personal se necesita en cada turno es necesario para evitar cambios de última hora y propiciar una operación fluida. En este contexto, herramientas como nuestro software para el control de asistencia puede ser de gran apoyo al realizar pronósticos de demanda y optimizar la asignación de recursos de manera ágil y eficiente, asegurando el total cumplimiento de la normativa laboral, evitando sanciones y multas.
En resumen, para implementar cambios de turno laboral de manera efectiva, es imprescindible cumplir con los requisitos legales, priorizar el bienestar de las y los trabajadores, fomentar una comunicación abierta dentro de la empresa y realizar una planificación precisa de los horarios. Es hora de apostar por soluciones tecnológicas que faciliten éste y otros procesos, promoviendo así un ambiente laboral armonioso y productivo para todos y todas.
Alfonso Barahona,
Subgerente de Operaciones Genera.
