¿Cuánto tiempo se le debe dedicar a la Gestión del Desempeño? En anteriores publicaciones, ya hemos planteado la importancia de contar con liderazgos capaces de anteponerse a los desafíos que el escenario post pandemia genera en las empresas. En ese sentido, la evaluación del desempeño puede ayudar a las organizaciones a potenciar sus liderazgos y mejorar el rendimiento de su capital humano.
En este blogpost de Genera, responderemos a esta pregunta inicial y te entregaremos tres acciones estratégicas que los líderes pueden realizar durante sus ciclos de desempeño.
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Vincular el liderazgo a la gestión del desempeño
Antes de iniciar cualquier proceso de evaluación, es indispensable contar con el apoyo y compromiso de cada líder. Cuando un área de la empresa se enfrenta a un escenario de bajo rendimiento, quienes deben articular y gestionar los trabajos de mejora en el equipo son sus liderazgos. Es por ello que la gestión del desempeño debe tomarse como una herramienta con la cual los líderes alcanzan los objetivos organizacionales esperados.
Paralelamente, un líder que no contemple la gestión del desempeño no puede calificarse como tal. Y es que lograr una administración sana dependerá, en gran medida, de las herramientas que cada colaborador disponga para medir su progreso y oportunidades de mejora. Liderazgo y desempeño van de la mano, por lo que aquellos líderes más pequeños o en ascenso, pueden encontrar en esta herramienta una oportunidad de crecimiento para el grupo.
Establecer un seguimiento al ciclo de desempeño
Junto a la gestión del desempeño, los líderes pueden incorporar un sistema de seguimiento que complemente los resultados del proceso. En este punto, debemos aclarar que la etapa de retroalimentación no equivale al proceso de seguimiento, puesto que en la primera, el líder entrega las conclusiones respecto a la evaluación del trabajador, marcando así, el fin de este ciclo.
El seguimiento, por su parte, significa acompañar al colaborador en el tiempo. El objetivo de este hábito es lograr que cada miembro del equipo se sienta apreciado y tomado en cuenta, ya sea ante situaciones de bajo o alto estándar de desempeño. Acciones simples como un mensaje o una conversación informal, pueden ayudar a los líderes a obtener un feedback mucho más enriquecedor, a la vez que refuerzan el talento y estimulan el progreso de quienes obtuvieron rendimientos bajo el promedio.
Implementar una hoja de vida para el colaborador
Quizás, esta iniciativa puede causar en un comienzo ciertas desconfianzas o amenazas para el grupo, sin embargo, los objetivos tras esta acción se encuentran totalmente alejados a estas ideas. Establecer un espacio donde poder visualizar y compartir el historial de crecimiento de los dependientes, incentiva al equipo a destacar y felicitar el trabajo de sus pares, como también, promueve las recompensas no económicas y refuerza los lazos al interior de la comunidad.
Crear una hoja de vida se puede llevar a cabo de múltiples maneras. Una opción rápida y atractiva para los colaboradores es a través del uso de plataformas para la gestión del desempeño, canales de comunicación oficiales donde los usuarios pueden participar activamente en los resultados de cada ciclo de evaluación, felicitar a sus compañeros y compartir su progreso con la comunidad.
Contar un sistema digital para la gestión del desempeño, permite a las empresas mantener un orden organizacional respecto a procesos de reestructuración de equipos o llegada de nuevos líderes. Además, puede actuar como un recurso de respaldo frente instancias de amonestación o motivación de elementos que no hayan logrado mejorar a lo largo de distintos ciclos de evaluación.
Este artículo ha sido elaborado en conjunto con Kresiendo. Si te interesó este artículo, puedes leer nuestras anteriores publicaciones sobre gestión de personas donde hablamos del proceso de Onboarding y cómo liderar después de la pandemia. Síguenos en nuestras redes sociales a través de LinkedIn, Instagram y Facebook.
